Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für qualitatskleidung.com

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen, Käufe und sonstigen geschäftlichen Transaktionen, die über die Internetplattform qualitatskleidung.com zwischen dem Betreiber dieses Online-Shops (nachfolgend „wir“ oder „uns“) und dem jeweiligen Kunden (nachfolgend „Sie“) geschlossen werden. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden erkennen wir nur an, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben. Mit der Nutzung unserer Webseite und der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung verbindlich einverstanden.

2. Vertragsschluss
Die auf unserer Webseite dargestellten Produkte stellen kein rechtlich verbindliches Angebot unsererseits dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an Sie, Waren zu bestellen. Durch das Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unmittelbar per automatischer Empfangsbestätigung. Diese Bestätigung stellt jedoch noch keine Annahme Ihres Angebotes dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung annehmen oder die Ware an Sie versenden. Wir behalten uns vor, Bestellungen aus berechtigtem Anlass – insbesondere bei Zweifeln an der Bonität oder bei Verfügbarkeitsengpässen – abzulehnen oder von einer erneuten Lieferung abhängig zu machen.

3. Unsere Produkte und Qualitätsversprechen
Wir führen ein sorgfältig ausgewähltes Sortiment an hochwertiger Oberbekleidung, Heimtextilien und Accessoires. Bei der Zusammenstellung unseres Angebotes legen wir größten Wert auf robuste Materialien, verlässliche Verarbeitung und langlebige Trageeigenschaften. Jedes Produkt wird vor Aufnahme in unser Sortiment einer internen Prüfung unterzogen. Dennoch können geringfügige Abweichungen in Farbe, Musterung oder Passform auftreten, die herstellungsbedingt oder durch unterschiedliche Bildschirmdarstellungen verursacht werden. Diese Abweichungen gelten nicht als Sachmangel, solange sie handelsüblich sind und die Gebrauchstauglichkeit nicht wesentlich beeinträchtigen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass es sich bei unserer Kollektion um markengebundene Erzeugnisse eines renommierten Herstellers handelt, dessen Produkte weltweit für ihren klassischen Stil und ihre Beständigkeit bekannt sind. Alle Artikel werden originalverpackt oder in einwandfreiem Zustand an Sie ausgeliefert.

4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise in der jeweiligen Landeswährung und enthalten die gesetzlich gültige Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung klar und transparent ausgewiesen. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Wir behalten uns vor, Preise jederzeit zu ändern; bereits bestätigte Bestellungen werden jedoch zu dem vereinbarten Preis abgerechnet. Die Zahlung kann über die auf der Webseite angegebenen Zahlungsmethoden erfolgen. Der geschuldete Kaufpreis ist sofort zur Zahlung fällig, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, gesetzliche Verzugszinsen geltend zu machen und die weitere Erfüllung des Vertrages bis zum Ausgleich der offenen Forderung zurückzustellen.

5. Lieferung und Verfügbarkeit
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse innerhalb der von uns belieferten Länder. Die voraussichtliche Lieferzeit wird Ihnen vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt; sie beginnt mit dem Tag nach der Auftragsbestätigung. Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, werden wir Sie unverzüglich informieren. In diesem Fall steht es uns frei, entweder einen gleichwertigen Ersatzartikel anzubieten oder vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden in letzterem Fall umgehend erstattet. Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für Sie zumutbar sind. Bei unverschuldeter vorübergehender Nichtverfügbarkeit, etwa durch Lieferverzögerungen unseres Herstellers, sind wir berechtigt, die Lieferung um einen angemessenen Zeitraum hinauszuschieben.

6. Gefahrübergang und Versand
Sofern Sie Verbraucher sind, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe an Sie über. Bei Unternehmern geht die Gefahr bereits mit der Auslieferung an den Spediteur oder das versendende Transportunternehmen über. Wir versenden alle Artikel sorgfältig verpackt; dennoch empfehlen wir, die Ware bei Erhalt auf äußere Transportschäden zu prüfen. Stellen Sie bei der Annahme einen offensichtlichen Schaden fest, vermerken Sie diesen bitte auf dem Lieferschein und setzen Sie uns umgehend in Kenntnis. Dies dient allein Ihrer Beweissicherung; eine gesetzlich vorgeschriebene Rügefrist wird dadurch nicht ersetzt.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher
Wenn Sie als Verbraucher im Sinne des geltenden Verbraucherschutzrechts handeln, steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Sie haben das Recht, binnen einer angemessenen Frist – ohne Angabe von Gründen – von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beginnt frühestens mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben. Zur Ausübung des Widerrufs müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss zum Widerruf informieren. Die Frist wird gewahrt, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden. Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich zurück. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Für eine aus dem Vertrag entstandene Wertminderung müssen Sie nur aufkommen, wenn diese auf einen zur Prüfung der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

8. Gewährleistung und Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Sollte die gelieferte Ware Mängel aufweisen, haben Sie die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz. Die Nacherfüllung erfolgt nach unserer Wahl durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Wir bitten Sie, offensichtliche Transportschäden oder offene Mängel unverzüglich nach Erhalt der Ware anzuzeigen; dies dient lediglich der reibungslosen Abwicklung und begründet keine weitergehenden Pflichten Ihrerseits. Die Gewährleistungsfrist beträgt für Verbraucher die gesetzlich vorgeschriebene Dauer; für Unternehmer verkürzt sich diese auf eine angemessene kürzere Frist, soweit gesetzlich zulässig. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung, übermäßige Beanspruchung, eigenmächtige Veränderungen oder normale Abnutzung entstanden sind. Gleiches gilt für Verschleißteile wie Reißverschlüsse, Futter oder Sohlen, soweit diese durch üblichen Gebrauch abgenutzt werden.

9. Haftungsbeschränkung
Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Ebenso haften wir für Schäden, die auf der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht beruhen, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesen Fällen ist die Haftung jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Dies gilt auch für unsere Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter. Weitergehende Haftungsansprüche, insbesondere für entgangenen Gewinn, Datenverlust oder sonstige Vermögensschäden, sind ausgeschlossen, sofern sie nicht auf einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen.

10. Datenschutz und Kundendaten
Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen und unserer Datenschutzerklärung, die Sie auf unserer Webseite jederzeit abrufen können. Ihre Daten werden zur Vertragsabwicklung, zur Verbesserung unseres Angebots sowie zu Marketingzwecken verwendet, sofern Sie hierzu Ihre gesonderte Einwilligung erteilt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur insoweit, als dies für den Versand der Ware, die Zahlungsabwicklung oder die gesetzlich geschuldete Meldung von Steuerdaten erforderlich ist. Sie haben jederzeit das Recht, auf Ihre gespeicherten Daten zuzugreifen, diese berichtigen zu lassen oder deren Löschung zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

11. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind. Gleiches gilt für die Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts – dieses steht Ihnen nur aufgrund solcher Ansprüche zu, die aus dem gleichen Vertragsverhältnis stammen und deren Fälligkeit unbestritten ist.

12. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der jeweiligen Bestellung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum. Bei vertragswidrigem Verhalten, insbesondere bei Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, die Ware zurückzufordern. Der Kunde ist während der Dauer des Eigentumsvorbehalts verpflichtet, die Ware pfleglich zu behandeln und sie vor Zugriff Dritter zu schützen. Eine Verpfändung oder Sicherungsübereignung der Vorbehaltsware ist nicht gestattet.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz. Für Verbraucher, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt in der Europäischen Union haben, bleibt der gesetzliche Gerichtsstand am Wohnort des Verbrauchers unberührt. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

14. Schlussbestimmungen
Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses. Sollten Sie mit einzelnen Regelungen nicht einverstanden sein, bitten wir um vorherige Kontaktaufnahme, damit wir gemeinsam eine faire Lösung finden können. Wir weisen darauf hin, dass bei Fragen oder Unklarheiten zu diesen AGB jederzeit die Möglichkeit besteht, sich an unsere Kundenbetreuung zu wenden. Mit Ihrer Bestellung auf qualitatskleidung.com erkennen Sie diese AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung ausdrücklich an.